FAQ

Noi di Enduristan progettiamo e produciamo valigie per motociclette di prima classe. Per noi, i viaggi fuoristrada e i viaggi d'avventura sono stati una parte fissa della nostra vita per anni e tutti i nostri sviluppi si basano su questo ricco pool di esperienze. Quindi tutti i nostri prodotti sono assolutamente pronti al 100% per l'uso fuoristrada.

Tutte le nostre borse da serbatoio, borse da sella, sacchi da imballaggio, zaini, coprilaterali, ect. sono 100% resistenti all'acqua, al fango, alla sabbia e alla polvere. Non hai bisogno di borse interne o coperture antipioggia.

Puoi vedere i nostri prodotti dal vivo in uno dei nostri rivenditori o in un evento dove siamo presenti.

Puoi acquistare direttamente da noi tramite questo negozio online oppure puoi acquistare i nostri prodotti tramite uno dei nostri rivenditori. Puoi trovare tutti i nostri rivenditori qui.

Offriamo il pagamento anticipato (bonifico bancario) e la possibilità di pagare con carta di credito (tramite PayPal) o PayPal.

Purtroppo può capitare che di tanto in tanto un prodotto non sia disponibile nel nostro negozio online. Tuttavia, questo sarà indicato direttamente sul prodotto. Tutti i prodotti che puoi effettivamente acquistare nel negozio online sono disponibili anche nel nostro magazzino (salvo errori tecnici).

Tutti i paesi in cui consegniamo direttamente sono memorizzati nel negozio online con i relativi costi di spedizione. Per ordini in altri paesi, vi preghiamo di contattare il ns distributori nel rispettivo paese.

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Di solito spediamo il tuo ordine il giorno lavorativo successivo. Riceverai una conferma di spedizione non appena spediremo il pacco. Il tuo ordine dovrebbe quindi raggiungerti in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein entro 2 giorni lavorativi.

Puoi trovare i tempi di consegna previsti per i pacchi internazionali nella tabella attuale su Posta svizzera (colonna blu PostPac International Priority - solo in tedesco).

Spediamo tutti gli ordini con la Posta Svizzera.
Una volta che una spedizione internazionale ha lasciato la Svizzera, puoi rintracciarla utilizzando lo stesso numero di tracciamento sul sito web dell'ufficio postale del tuo paese.

Se il vostro pacco non è arrivato in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, vi preghiamo di contattarci, indicando il vostro numero d'ordine. Avvieremo un'indagine e troveremo una soluzione con te.

Le spese di spedizione sono di CHF 10 per ordine per le consegne in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. A partire da un valore della merce di 250 CHF invieremo il tuo ordine gratuitamente.

I costi di spedizione per gli ordini internazionali sono memorizzati direttamente nel negozio online e vengono visualizzati nel carrello alla fine dell'ordine.

GARANZIA 5 ANNI

Enduristan si impegna con orgoglio a garantire la massima qualità in termini di design, produzione e materiali utilizzati per i propri prodotti. I prodotti Enduristan sono garantiti per 5 anni contro i difetti di materiali e fabbricazione. Questa garanzia non copre l’usura normale o l’uso improprio dei prodotti.

Si prega di contattare il venditore (online o il rivenditore locale) con la fattura, che si metterà in contatto con noi. Se hai acquistato il prodotto direttamente da noi su www.enduristan.ch o enduristan.com, per favore Contattaci, indicando il numero d'ordine, una descrizione del danno e una o più immagini significative.

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